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A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de los productos a través del sitio web www.kannabia.es, propiedad de Colección Sur S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  4. Que es mayor de edad.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de este sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Siempre será necesaria la confirmación de la mayoría de edad por parte del usuario. De no ser así no se efectuará transacción alguna y se le invitará a abandonar la página.

Identidad de las partes

Por una parte el prestador:

Colección Sur, S.L.

, con CIF: B18920991, Teléfono: 958408892, e-mail: info@kannabia.es

Por otra, el usuario.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra venta nacida entre Colección Sur, S.L. y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Información general

Ambas partes dan fe sobre las presentes condiciones generales de compra, salvo condiciones  especiales pactadas con cada cliente en particular.  

Colección Sur asegura la calidad de sus semillas ofreciendo una garantía del 90% en su genética. Indicar que se comercia con productos orgánicos, y por la naturaleza de los mismos la empresa no puede hacerse responsable del 100% de su uso y mantenimiento, tanto como de la conservación y procesos de germinación por parte del cliente.

El stock de semillas se encuentra estrictamente controlado, es renovado rápida y constantemente, respetando siempre los tiempos de curación. Colección Sur a su vez, realiza pruebas periódicas de germinación y sólo saca al mercado los resultados que obtienen la máxima garantía, aunque se vuelve a indicar que se trabaja con productos vivos, y es imposible, una vez el producto sale de nuestro almacén, de garantizar el 100% sobre el poder de germinación.

Las semillas de Cannabis Sativo sólo es posible germinarlas en determinados países que lo permitan o en las condiciones que la Ley lo autorice. Es responsabilidad del cliente informarse sobre la Ley de su país y actuar de acuerdo con ella.

Por ello, Colección Sur no se hará responsable bajo ningún concepto de los envíos confiscados por Aduanas o entidades similares. Contacte con los organismos de su país para ampliar información.

Kannabia Seeds no es responsable de los usos ilegales que terceros puedan hacer de nuestro producto.

Procedimiento de compra

El procedimiento de compra podrá ser realizado en el idioma que el usuario escoja en el sitio web. Éste será indicado antes de iniciar la compra. Los precios y condiciones de entrega en este sitio web se aplicarán indistintamente a territorio nacional o internacional y cumpliendo la legislación española, ya que la compra se realiza en España. La moneda utilizada únicamente será el euro. No obstante en la web existe un sistema para comprobar dinámicamente el valor de los productos en otras monedas.

El usuario debe registrarse en el sitio web para poder acceder a la compra de productos ofrecidos por Colección Sur, S.L. En primer lugar se selecciona el producto deseado clicando en la pestaña “agregar a la cesta”. Los distintos productos se irán incorporando a la “cesta de la compra” y podrán ser consultados en todo momento. Así mismo, se podrá aumentar el número de pedidos por producto, como seleccionar otros, o cancelar los ya seleccionados. 

Cuando se haya rellenado todos los campos, el siguiente paso es pinchar en “revisar pedido” donde se verificarán los datos aportados (que se hayan rellenado los campos obligatorios correctamente) y se continuará con el proceso de compra.

Los datos aportados se almacenarán para futuras compras, indicando la dirección de e-mail y contraseña. Colección Sur S.L., conforme a la política de privacidad indicada garantizará la confidencialidad de sus datos.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio o dirección designada libremente por el usuario. Los envíos se harán a través de mensajería o del servicio de correos y el plazo  de entrega estará en función del destino. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Los plazos de entrega y disponibilidad aproximados variarán en función de diversos factores como características de los productos a adquirir, zona de destino, cantidad de unidades, forma de pago elegida, justificación de la misma, incidencias de transporte, roturas de stock, etc. 

Sin perjuicio de lo anterior Colección Sur, S.L. deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Colección Sur, S.L.

En caso de no ejecución del contrato por parte del prestador por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso en un plazo de 30 días como máximo, las sumas que haya abonado.

De no hallarse disponible el bien o servicio contratado, cuando el usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, Colección Sur, S.L. podrá suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad.

En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de no ejecución del contrato por parte del empresario por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso en un plazo de 30 días como máximo, las sumas que haya abonado.

Precio y gastos de envío

El precio de los productos será el que figure en la descripción de los mismos en los cuales ya está incluido el Impuesto de Valor Añadido (IVA). Se indica por tanto, el precio final del producto.  Los gastos de envío correspondiente le serán indicados una vez recibamos la dirección de entrega, y aparecerán de forma automática en la web.

Los pedidos con un valor igual o superior a 29€ son enviados gratuitamente, el resto (menor valor de 29€) se cobra una tarifa fija de 6€.

El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para pago contrareembolso: Sólo se enviarán pedidos por contra reembolso a direcciones postales ubicadas en España.

Los envíos se realizarán a través de la empresa de transportes MRW. Dicha empresa cargará un 6% (más el IVA correspondiente a dicho porcentaje) del total del envío a la entrega del pedido. Este cargo oscilará en un mínimo de 2 € y un máximo de 50 €.

Todos los envíos por contra reembolso están asegurados hasta un máximo de 600 Euros.

Formas de pago

En un tercer paso se seleccionará la forma de pago deseada por el cliente de las dos que disponemos:

  • Tarjeta de crédito: Se usa el Terminal de Punto de Venta de Cajamar. Éste admite Visa y Mastercard.
  • Transferencia bancaria: Donde se abona el importe de los productos por adelantado en una cuenta bancaria facilitada durante la tramitación del pedido. Una vez recibido el importe se efectuará el envío. Los números de cuenta son los siguientes:
    • LA CAIXA
      • Número de cuenta: 2100-2560-18-0210052411
      • IBAN (Para transferencias bancarias realizadas fuera de España pero dentro de Europa): ES35 2100-2560-18-0210052411
      • SWIFT (Para transferencias bancarias realizadas fuera de Europa): CAIXESBBXXX
  • Pago contra reembolso: Sólo para compras realizadas en España (leer precio y gastos de envío).
  • Otro: Donde el usuario indicará otra forma de pago deseada que será confirmada por el equipo de Colección Sur.

Finalmente se verificarán los datos aportados y se confirmará el pedido deseado. A partir de ese instante se recibirá un e-mail por parte del prestador donde se certificará igualmente que la compra ha sido realizada.

Procedimiento de envío

Una vez confirmado el pago de un pedido (si es tarjeta, es inmediato) se prepara el paquete y se espera a que el mismo sea recogido por la compañía de mensajería. Los paquetes son generalmente enviados veinticuatro horas después de la confirmación de pago.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Derecho de desestimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Se reembolsará el importe una vez se compruebe que el embalaje es el original y que no ha sido manipulado previamente, de lo contrario el reembolso no se efectuará.

Las devoluciones se harán con el envoltorio original y sin signos de manipulación. Toda mercancía manipulada o en malas condiciones no será económicamente reintegrada. El coste de la devolución correrá a cargo del consumidor.

Será criterio de nuestro técnico, después de estudiar el caso, proceder al envío de una nueva semilla. El coste de la reposición, una vez aprobada por el técnico, correrá a cuenta de la empresa.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Colección Sur, S.L. y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, el consumidor podrá acudir, siempre que lo necesite, a los tribunales de la ciudad donde reside o que el usuario indique.

Igualmente, el prestador y el usuario  podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.